Expédition & frais de port
Nous livrons uniquement en Belgique et aux Pays-Bas . Vous pouvez choisir entre une livraison à domicile ou en point relais (PostNL ou DPD). La livraison est offerte pour toute commande d'un montant minimum de 19,00 € .
Frais de port
| Valeur de la commande < 19,00 € | Valeur de la commande 19,00 € - 59,00 € | Valeur de la commande > 59,00 € | |
| Belgique | Livraison impossible | 4,95 € | Gratuit |
| Les Pays-Bas | Livraison impossible | 4,95 € | Gratuit |
Délai de livraison
Dans la plupart des cas, votre colis sera livré le jour ouvrable suivant si nous recevons votre commande et votre paiement avant 14h00 et si tous les produits commandés sont en stock. Veuillez noter qu'en période de forte affluence (comme en fin d'année), les délais de livraison peuvent être plus longs. Nous dépendons entièrement de PostNL et DPD pour cela.
| Quand commandé ? | Jour de livraison PostNL (en l'absence de retard) | Jour de livraison DPD (en l'absence de retard) |
| Vendredi après 14h, samedi, dimanche ou lundi avant 14h | Mardi | Mardi |
| Lundi après 14h, mardi avant 14h. | Mercredi | Mercredi |
| Mardi après 14h, mercredi avant 14h. | Jeudi | Jeudi |
| Mercredi après 14h, jeudi avant 14h. | Vendredi | Vendredi |
| Jeudi après 14h, vendredi avant 14h | Samedi | Lundi (ou samedi*) |
* Pour la livraison le samedi, un supplément de 1,50 € est appliqué.
Livraison à domicile ou livraison à un point de retrait
Toutes nos expéditions sont assurées par PostNL ou DPD. Vous pouvez choisir le transporteur lors de votre commande. Vous pouvez également retirer votre colis dans un point relais PostNL ou DPD. Ces points relais, aux horaires d'ouverture étendus, vous permettent par exemple de récupérer votre colis en rentrant du travail. Ainsi, vous n'avez pas besoin d'attendre le livreur. Que vous optiez pour la livraison à domicile ou en point relais, vous recevrez systématiquement un e-mail à l'avance avec une estimation du délai de livraison. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier ce délai, faire livrer votre colis en point relais ou reporter la livraison.
Retrait en magasin à Wuustwezel
Si vous habitez près de Wuustwezel (Belgique) ou souhaitez visiter notre magasin, vous pouvez bien sûr y retirer votre commande. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de précommander, car tous les produits présentés sur notre boutique en ligne sont également disponibles en magasin. Vous pouvez donc faire vos achats sans précommander. La précommande est recommandée uniquement si vous avez besoin d'une grande quantité d'un même produit ou si vous préférez que votre commande soit prête à votre arrivée. Pour plus d'informations sur nos horaires d'ouverture et nos adresses, consultez notre page Contact .
Livraison de produits surgelés
Les produits surgelés sont clairement identifiés par une barre bleue car nous ne pouvons pas les expédier par transporteur. Nous assurons nous-mêmes la livraison de ces produits, uniquement dans un petit périmètre autour de Wuustwezel , ou vous pouvez les retirer directement en magasin. La livraison de produits surgelés en dehors de cette zone n'est pas possible .
Le paiement doit toujours être effectué à l'avance ; il n'est pas possible de payer à la livraison.
Nous livrons tous les samedis matins dans la région indiquée sur la carte. Cette région comprend les communes suivantes : Brasschaat, Brecht, Essen, Hoogstraten, Kalmthout, Kapellen, Malle, Rijkevorsel, Schilde, Schoten, Stabroek, Wuustwezel et Zoersel. Le montant minimum de commande est de 75,00 € et la livraison est gratuite.
Commandez avant 17h le vendredi pour une livraison le samedi suivant. Offre valable uniquement pour les produits en stock.