Retourneren

Je wil een product retour sturen. Wettelijk heb je het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Vul hiervoor het formulier hier onder in.

Na deze melding heb je nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Maak je gebruik van je retourrecht dan betalen wij de teruggezonden goederen (indien je je gehele bestelling retourneert inclusief verzendkosten) binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug via de door jou gebruikte betaalmethode. De kosten voor de terugzending zijn voor je eigen rekening.

Je kan kiezen om zelf in te staan voor het terug sturen of om gebruik te maken van een door ons aangeleverd retourlabel van PostNL of DPD à € 5,90. In het laatste geval houden we dit bedrag af van de terugstorting.

Let op dat het herroepingsrecht niet geldig is op diepvriesproducten. Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.